Aviso de Privacidad

Última actualización: 8 de agosto de 2026.

Josué Ismael González Loyola, RFC GOLJ840119393, persona física que opera con el nombre comercial Librero en Andanzas, con domicilio en Bajío 156, Roma Sur, Cuauhtémoc, Ciudad de México, C.P. 06760, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en este sitio, en nuestras librerías y mediante nuestros canales de contacto.

Responsable de privacidad: Josué Ismael González Loyola. Correo para privacidad y solicitudes ARCO: ventas@libreroenandanzas.com. Teléfono: 55 6723 2013.

Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio.
• Compra, entrega y facturación: productos, importes, dirección de envío, datos fiscales y comunicaciones relacionadas con el pedido.
• Pago: referencias, estado y datos limitados de la transacción proporcionados por Shopify y los procesadores de pago. Librero en Andanzas no conserva números completos de tarjeta cuando el pago es tratado directamente por el proveedor.
• Venta de libros y bibliotecas: domicilio o ubicación de visita, descripción, fotografías y datos de contacto.
• Participación en actividades: registros en clubes, eventos, ferias y formularios.
• Uso del sitio: dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, interacciones, identificadores en línea y preferencias de privacidad.
• Información enviada voluntariamente en mensajes y formularios.

No solicitamos datos personales sensibles de manera ordinaria. Si fueran indispensables para un caso concreto, informaremos la finalidad y solicitaremos el consentimiento correspondiente.

Finalidades necesarias

Utilizamos los datos necesarios para procesar compras, pagos, envíos, recolecciones, devoluciones y atención posventa; responder consultas y solicitudes para comprar libros o bibliotecas; gestionar registros indispensables de eventos y clubes; prevenir fraude; proteger y mantener el sitio; y cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.

Consentimiento y excepciones

Por regla general, el consentimiento puede ser tácito cuando este aviso se ha puesto a tu disposición y no manifiestas tu oposición. Cuando la legislación exija una manifestación expresa —por ejemplo, para datos financieros o patrimoniales, salvo una excepción aplicable— la solicitaremos por un medio inequívoco. Si excepcionalmente tratáramos datos sensibles, solicitaríamos consentimiento expreso y por escrito.

No solicitaremos consentimiento cuando resulte aplicable una excepción legal, entre ellas el tratamiento necesario para cumplir obligaciones derivadas de nuestra relación jurídica contigo, como tramitar una compra, entrega, devolución o facturación.

Finalidades secundarias

Cuando resulte exigible y con tu autorización, podemos medir audiencias y comportamiento; mejorar la navegación, el catálogo y los contenidos; conocer intereses de clientes; crear segmentos; medir campañas; mostrar publicidad en Google, Meta y TikTok; y enviar comunicaciones promocionales a quienes se hayan suscrito.

Estas finalidades no son necesarias para comprar. Puedes oponerte o retirar tu consentimiento para tratamientos secundarios mediante ventas@libreroenandanzas.com. La baja de correos promocionales también puede realizarse mediante el enlace incluido en cada mensaje.

Cookies, analítica y publicidad

El sitio utiliza cookies, píxeles, almacenamiento local y tecnologías semejantes. Actualmente empleamos Google Analytics para medición; Microsoft Clarity para analizar la interacción y mejorar la experiencia; Meta y TikTok para publicidad, audiencias y medición de campañas; y Shopify para la operación, seguridad y funcionamiento de la tienda.

Estas tecnologías pueden registrar identificadores en línea, información del dispositivo, navegación e interacciones. Las tecnologías no esenciales deben respetar las preferencias de privacidad del visitante. Puedes limitar cookies desde tu navegador y solicitar oposición al uso de datos para análisis o marketing por el canal de privacidad. Deshabilitar tecnologías no esenciales no impide realizar una compra, aunque algunas preferencias pueden dejar de conservarse.

Proveedores, encargados y transferencias

Podemos comunicar los datos estrictamente necesarios a Shopify, empresas de alojamiento y seguridad, proveedores de mensajería y entrega, Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta, TikTok y, cuando sean elegidos o estén habilitados, PayPal y Stripe. Sus funciones incluyen operar la tienda, procesar pagos, entregar pedidos, prevenir fraude, brindar soporte, medir el servicio y ejecutar campañas de marketing.

Los proveedores deben tratar los datos conforme a sus funciones, medidas de seguridad, contratos y avisos de privacidad. Algunas plataformas pueden procesar información fuera de México. Cuando una comunicación constituya una transferencia que requiera consentimiento, éste será solicitado; las excepciones previstas por la legislación aplicable serán documentadas. Librero en Andanzas no vende datos personales.

Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de tus datos personales; revocar el consentimiento cuando proceda; o limitar su uso y divulgación.

Envía tu solicitud a ventas@libreroenandanzas.com con el asunto Solicitud ARCO e incluye:

1. Tu nombre y un medio para comunicar la respuesta.
2. Documentos que acrediten tu identidad o representación.
3. Una descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
4. Elementos que faciliten localizar los datos.
5. Para rectificación, la corrección solicitada y la documentación de apoyo.

Comunicaremos la determinación en un plazo máximo de 20 días contado desde la recepción. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes. Ambos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. Informaremos los medios de acceso o la causa legal de improcedencia.

Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos. Los conservamos únicamente durante el tiempo necesario para atender las finalidades descritas, cumplir obligaciones legales y fiscales, atender controversias y defender derechos; después serán eliminados, bloqueados o anonimizados según corresponda.

Personas menores de edad

El comercio electrónico no está dirigido a recabar deliberadamente datos de menores sin intervención de quien ejerza patria potestad o tutela. Si detectas un registro improcedente, solicita su eliminación mediante el correo de privacidad.

Cambios a este aviso

Las modificaciones se publicarán en esta página e indicarán la fecha de actualización. Si un cambio requiere un nuevo consentimiento, será solicitado antes de aplicar el tratamiento correspondiente.

Autoridad

Si consideras vulnerado tu derecho a la protección de datos personales, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente conforme a la legislación federal vigente.